Integritetspolicy för Kreatör Holding AB

Din personliga integritet är oerhört viktig för oss. När du använder vår webbplats och våra tjänster ska du kunna känna dig helt trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din data, samt vilka rättigheter du har. Kreatör Holding AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss eller som samlas in på webbplatsen.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda dig vår oberoende vägledning och för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.

Uppgifter du själv lämnar: När du fyller i vårt kontaktformulär för att få personligt stöd samlar vi in ditt namn, ditt telefonnummer och din stad/ort.

Automatiskt insamlade uppgifter: När du besöker vår webbplats samlar vi in information om hur du använder sidan via digitala verktyg (se avsnittet om Analytics och spårning nedan).

2. Vad använder vi dina uppgifter till?

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke och vårt berättigade intresse av att kunna hjälpa dig. Uppgifterna används för följande ändamål:

Att kunna kontakta dig via telefon eller SMS för att erbjuda det personliga stöd och den vägledning du har bett om.

Att säkerställa att den information och de alternativ vi presenterar är relevanta för just din ort eller stad.

Observera: Vi delar eller säljer aldrig dina personuppgifter vidare till externa begravningsbyråer eller tredje part utan ditt uttryckliga godkännande.

3. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som behövs för att kunna fullfölja vårt åtagande och hjälpa dig vidare.

De uppgifter du lämnar i vårt kontaktformulär sparas i 12 månader från det att kontakten togs.

Efter denna period raderas eller anonymiseras dina uppgifter permanent.

4. Analytics, spårning och cookies

För att kunna förstå hur våra besökare använder webbplatsen och för att ständigt kunna förbättra vår information och struktur, använder vi följande analysverktyg:

Google Analytics: Hjälper oss att se anonym statistik över exempelvis hur många som besöker sidan, hur länge de stannar och vilka undersidor som är mest populära.

Google Tag Manager (GTM): Ett verktyg som vi använder för att hantera och styra de skript och spårningsfunktioner som finns på webbplatsen på ett säkert sätt.

Dessa verktyg använder så kallade cookies (små textfiler som sparas på din dator). Informationen som samlas in via dessa är anonymiserad och kan inte kopplas till dig som enskild person. Du kan när som helst stänga av cookies via inställningarna i din webbläsare.

5. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR full kontroll över dina egna uppgifter. Du har rätt att:

Få ut ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har sparade om dig.
Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
Begära att dina uppgifter raderas helt och hållet ur våra system innan 12-månadersperioden har löpt ut (rätten att bli glömd).

6. Kontaktuppgifter

Om du har några frågor om denna policy, vill ändra dina uppgifter eller begära att vi raderar din data, är du alltid varmt välkommen att kontakta oss:

Personuppgiftsansvarig: Michael Strandberg
Företag: Kreatör Holding AB
Organisationsnummer: 556910-6916
E-postadress: info@varbegravning.se